一、愛心：
除了必須具備專業知識及技能外，更需要有一顆「愛心」。祥和老人養護中心要求全體同仁務必秉持此一共同信念，讓所有受養老人都能享受到如同子女對父母的親情與照顧。
　
二、耐心：
持續的服務熱忱，是照顧養護老人的必要條件。祥和老人養護中心同仁在工作上，表現出細心的呵護、專心的照顧、仔細的傾聽、親切的談話、、、等，以「不厭其煩」的服務態度，讓老人倍感溫馨。
　
三、恆心：
為使「愛心」和「耐心」成為永恆，工作人員均能將對自己父母的「私愛」，延伸為老吾老以及人之老的「恆愛」，讓老人在晚年的生命中，獲得無盡的關愛，並持續此種服務理念，直到永遠。
　
四、誠意：
祥和老人養護中心對養護老人的照顧，是追求「更高」「更好」的服務品質，以出自內心真正的關愛，誠懇的提供服務，讓養護老人感受到社會的關心、人間的溫暖。
　
五、如意：
每一位接受養護的老人，都伴隨著心理、生理的痛苦及行動的不便，因此使老人有「如意」的生活，是很迫切的事，祥和老人養護中心完善的設備和全體同仁妥善的照顧下，必可使所有老人，擁有一片祥和美好的園地。
　
六、滿意：
為使養護老人與家屬都能感到滿意服務，祥和老人養護中心戮力結合外部服務新知，充實最新設備，以企業管理的理念與做法提供老人及家屬的需要，以達兩者滿意程度作為全體同仁共同目標。